Política de Privacidade

Esta política descreve como RAPH'S INFORMÁTICA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 08.408.208/0001-56 (“SaleStorm”), trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Ela se aplica exclusivamente a https://salestorm.com.br. O tratamento de dados realizado dentro da plataforma SaleStorm por empresas que a licenciam é de responsabilidade dessas empresas, na condição de controladoras, e é regido pelo contrato firmado com cada uma delas.

Só coletamos dados que você digita por vontade própria no formulário de contato:

• Nome e e-mail — obrigatórios, para conseguirmos responder.
• Telefone — opcional.
• Modalidade de interesse (nuvem gerenciada, instância dedicada ou on-premise) — opcional.
• Mensagem — opcional, com o conteúdo que você escrever.

Além disso, nosso provedor de infraestrutura registra automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora da requisição e tipo de navegador. Esses registros existem para segurança e diagnóstico de falhas, e não são usados para identificar visitantes.

Por decisão de projeto, e não por omissão, este site não utiliza cookies — nenhum, nem de sessão, nem de terceiros. Em consequência:

• Não há ferramentas de analytics, métricas de audiência ou mapas de calor.
• Não há pixels de rastreamento, remarketing ou integração com redes sociais.
• Não há criação de perfis comportamentais nem decisões automatizadas.
• Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros.
• As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio, então sua visita não gera requisição a servidores de terceiros.

Você pode verificar isso: nenhuma resposta deste site inclui cabeçalho Set-Cookie.

Os dados do formulário são usados para uma única finalidade: responder ao seu contato e conduzir as tratativas comerciais que você iniciou.

A base legal é o artigo 7º, inciso V, da LGPD — execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. Os registros técnicos de acesso apoiam-se no legítimo interesse (artigo 7º, inciso IX) e no cumprimento de obrigação legal de guarda de registros (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).

Não usamos seus dados para enviar comunicações de marketing sem que você peça.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins próprios deles. Contamos com dois prestadores que atuam como operadores, apenas para que o site funcione:

• Cloudflare, Inc. — hospedagem do site e execução do formulário.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — entrega da mensagem do formulário na nossa caixa de e-mail.

Ambos são empresas sediadas nos Estados Unidos, o que caracteriza transferência internacional de dados. O envio ocorre exclusivamente para viabilizar o serviço descrito nesta política, nos termos do Capítulo V da LGPD.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

As mensagens recebidas ficam armazenadas na nossa caixa de e-mail enquanto durar a tratativa comercial e pelo prazo necessário para eventual defesa de direitos. Se a conversa não evoluir, a mensagem é descartada.

Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e nós atendemos, salvo quando a guarda for exigida por lei.

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@salestorm.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

O site é servido exclusivamente por HTTPS. O formulário valida os dados no servidor antes do envio e trata o conteúdo digitado como texto, sem interpretá-lo — o que impede que uma mensagem injete código no e-mail que recebemos.

Nenhuma medida de segurança é infalível. Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.

Este site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um registro nessa condição, ele será eliminado.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização no topo da página sempre indica a versão vigente.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@salestorm.com.br.